2) Conclusión del Contrato

2.1 La conclusión del contrato en relación con una compra a través de la Tienda en Línea del Vendedor no se materializará simplemente con que el Cliente realice el pedido de compra. Más bien, el pedido de compra del Cliente será la presentación de una oferta para la conclusión de un contrato. Los precios, cotizaciones y descripciones de los Bienes o de otros servicios especificados y mencionados en la Tienda en Línea del Vendedor no constituyen una oferta.

2.2 La conclusión del contrato para una compra a través de uno de los Mercados se materializará con la realización del pedido de compra por parte del Cliente.

2.3 Antes de realizar de manera vinculante el pedido de compra, el Cliente puede detectar posibles errores de entrada leyendo cuidadosamente la información mostrada en la pantalla. Un medio técnico efectivo para detectar mejor los errores de entrada en este contexto puede ser la función de zoom del navegador, que permite ampliar la visualización en la pantalla. El Cliente puede corregir sus entradas durante el proceso de pedido electrónico mediante las funciones habituales de teclado y ratón hasta hacer clic en el botón que completa el proceso de pedido.

2.4 La confirmación de pedido para una compra a través de la Tienda en Línea no constituirá una aceptación de la oferta de compra por parte del Vendedor. En este caso, un contrato entre el Vendedor y el Cliente se materializará solo por otra acción del Vendedor bajo la cláusula 2.5.

2.5 El Vendedor puede aceptar la oferta del Cliente dentro de cinco días mediante: a) la entrega personal o haciendo que un socio comercial entregue los Bienes pedidos al Cliente, prevaleciendo la recepción de los Bienes por parte del Cliente, o b) solicitando el pago al Cliente por comunicación separada después de la presentación del pedido de compra del Cliente. Esto también incluirá la selección de un método de pago en el proceso de pedido por el cual los Bienes pedidos serán pagados antes del envío. Si existen varias de las alternativas mencionadas anteriormente, el contrato se concluirá al ocurrir la primera de estas alternativas.

2.6 El plazo para aceptar la oferta bajo la cláusula 2.5 comenzará el día después de que el Cliente envíe la oferta y terminará con el vencimiento del quinto día siguiente al envío de la oferta. Si el Vendedor no acepta la oferta del Cliente dentro del plazo mencionado anteriormente, la oferta se considerará rechazada, y el Cliente ya no estará vinculado a la declaración de intención del Cliente.

2.7 El contrato solo puede concluirse en Español.

2.8 Si el Cliente indica una dirección de correo electrónico para la gestión del contrato, el Cliente debe asegurarse de que los correos electrónicos enviados por el Vendedor puedan recibirse en dicha dirección. Al usar filtros de spam, el Cliente debe asegurarse, en particular, de que estos estén configurados correctamente para que los correos electrónicos enviados por el Vendedor o por terceros contratados por el Vendedor para la gestión de pedidos puedan ser entregados. Al hacerlo, el Vendedor o el tercero contratado por el Vendedor para la gestión de pedidos crearán los correos electrónicos de tal manera que no sean objetivamente adecuados por su apariencia externa, en particular su perfil de patrón de texto, para pretender ser un mensaje de spam.

3) Objeto del Contrato

3.1 El Vendedor proporcionará al Cliente con Bienes. El Vendedor prestará servicios solo como un servicio auxiliar a los contratos sobre la entrega de Bienes. La naturaleza acordada del servicio prevalecerá. Al prestar servicios, el Vendedor podrá hacer uso, a su elección, de sus empleados, subcontratistas u otros agentes.

3.2 Para un contrato sobre la entrega de bienes digitales, el Vendedor deberá: a) para un contrato sobre la entrega de software (en adelante, «Compra de Software»), la transferencia permanente del software especificado en el certificado de licencia en código objeto. El Vendedor deberá demostrar la posibilidad de descargar el software, así como la transferencia de una versión impresa o descargable de la documentación de usuario asociada. Antes de que el precio de compra se pague por completo bajo la cláusula 7, la documentación de usuario entregada estará sujeta al derecho de retención del Vendedor. La descripción del producto respectiva en la Tienda en Línea del Vendedor o en el Mercado respectivo definirá la condición del software. El Vendedor además deberá otorgar los derechos bajo la cláusula 4. 

3.3 Para un contrato sobre la entrega de un contenido digital, el Vendedor deberá la provisión del contenido digital. El uso del contenido digital enviado al Cliente estará sujeto a las disposiciones de los términos de uso respectivos del proveedor relevante aplicables al uso. El uso del contenido digital estará sujeto a la condición precedente del pago completo del precio de compra bajo la cláusula 7. El Vendedor también puede permitir provisionalmente el uso antes de dicha fecha.

3.4 El Vendedor deberá servicios exclusivamente como servicio auxiliar contractual o postcontractual a las obligaciones primarias mencionadas anteriormente y solo tras una consulta separada con el Cliente.

3.5 La entrega del objeto del contrato respectivo estará regida por la cláusula 9.

4) Concesión de Derechos para un Contrato sobre la Entrega de Software

4.1 Esta cláusula 4 se aplicará exclusivamente a los contratos sobre la compra de software bajo las cláusulas 3.2 y 3.3 a).

4.2 Una vez realizado el pago completo del precio de compra bajo la cláusula 7, el Cliente obtendrá un derecho no exclusivo y permanente de usar los Bienes en la medida otorgada en el contrato. El Vendedor también puede permitir provisionalmente el uso de los Bienes antes de dicha fecha. Los Bienes solo pueden ser usados simultáneamente por el número máximo de personas naturales que equivale a los Bienes adquiridos por el Cliente. El uso permitido incluirá la instalación del software, la carga en la RAM, así como el uso autorizado por el Cliente. El Cliente no tendrá derecho a alquilar o sublicenciar, reproducir públicamente o hacer públicamente disponibles los Bienes adquiridos por medios alámbricos o inalámbricos, ni proporcionarlos a terceros de forma gratuita o por una tarifa. La cláusula 4.5 permanecerá sin afectación.

4.3 El Cliente tendrá derecho a crear una copia de seguridad del software si esto es necesario para garantizar su uso futuro.

4.4 El Cliente tendrá derecho a descompilar o reproducir el software solo en la medida en que la ley lo permita. Sin embargo, esto aplicará solo bajo la condición de que, a petición, el Vendedor no haya proporcionado al Cliente la información requerida para ese fin dentro de un plazo razonable.

4.5 El Cliente tendrá derecho a transferir permanentemente la copia adquirida del software a un tercero, incluyendo la entrega de la documentación. En este caso, el Cliente deberá cesar completamente el uso del software, deberá eliminar todas las copias instaladas del software de los ordenadores del Cliente y deberá eliminar o entregar al Vendedor todas las copias existentes en otros soportes de datos, a menos que el Cliente esté obligado por ley a un almacenamiento más prolongado. A petición del Vendedor, el Cliente deberá confirmar la completa implementación de las medidas mencionadas anteriormente al Vendedor por escrito o, cuando corresponda, deberá indicar las razones de cualquier retención más prolongada al Vendedor. Además, el Cliente deberá acordar expresamente con el tercero el cumplimiento del alcance de los derechos otorgados bajo esta cláusula 4. No se permitirá la división de paquetes de volumen adquiridos.

4.6 Si el Cliente usa el software en una medida que exceda el derecho de uso adquirido con los Bienes en términos de calidad (con respecto al tipo de uso permitido) o cantidad (con respecto al número de usuarios), el Cliente deberá adquirir sin demora indebida los Bienes adicionales requeridos para un uso permitido. De lo contrario, el Vendedor afirmará los derechos a los que tiene derecho.

4.7 Las notas de derechos de autor, los números de serie y otras características que sirven para la identificación del programa no deben ser eliminadas ni alteradas del software.

5) Obligaciones del Cliente

5.1 A menos que se disponga lo contrario en el contrato, cualquier certificado de licencia o cualquier documentación de usuario, el Cliente está obligado a tomar medidas apropiadas para proteger los Bienes contra el acceso de terceros no autorizados, especialmente para mantener todas y cada una de las copias de contenidos digitales en un lugar protegido.

5.2 El Cliente debe nombrar un punto de contacto cuyas declaraciones, en la medida en que sirvan para la gestión del contrato, y acciones serán vinculantes para el Cliente. Esta regulación no se aplicará a los consumidores.

5.3 El Cliente debe informar al Vendedor antes y durante la gestión del contrato sobre todas las circunstancias y procesos relevantes para la gestión del contrato que son necesarios y esenciales para la preparación y ejecución del contrato. Esta regulación no se aplicará a los consumidores.

5.4 El Cliente estará obligado a asistir al Vendedor en la implementación del contrato con el mejor conocimiento y convicción del Cliente y a establecer todas las bases necesarias para la correcta implementación del contrato. El Cliente se compromete, en particular, a proporcionar al Vendedor cualquier documento (ej. ID, pasaporte o licencia de conducir), datos e información en la forma necesaria que se requiera para cumplir con las obligaciones contractuales. Esto también incluirá que el Cliente informe a los empleados con tiempo suficiente sobre las próximas entregas u otras provisiones de servicios del Vendedor.

6) Derecho de devolución & reembolso

6.1 Los consumidores tienen derecho de devolución & reembolso.

6.2 La información detallada sobre estos derechos se encuentra en las políticas del Vendedor, accesibles en https://hype-codes.com/politica-devolucion-reembolsos/

7) Precios y Términos de Pago

7.1 A menos que se disponga lo contrario en la descripción del producto del Vendedor, los precios indicados serán precios totales incluyendo el IVA legal. Cualquier costo adicional de entrega y envío se indicará por separado en la descripción del producto correspondiente.

7.2 Las opciones de pago se comunicarán al Cliente en la Tienda en Línea del Vendedor o en el Mercado respectivo.

7.3 Si se ha acordado el pago anticipado mediante transferencia bancaria, el pago será debido inmediatamente después de la conclusión del contrato, a menos que las partes acuerden una fecha posterior de vencimiento.

7.4 La compensación de reclamaciones del Vendedor contra contrarreclamaciones del Cliente será excluida, a menos que la contrarreclamación haya sido reconocida por el Vendedor o haya sido legalmente establecida por sentencia definitiva. El derecho de retención del comprador también será limitado a tales contrarreclamaciones.

8) Términos de Entrega y Envío

8.1 Los contenidos digitales se proporcionarán al Cliente en forma electrónica como descarga mediante la comunicación de un enlace de descarga. Las claves de producto se enviarán al Cliente por correo electrónico.

9) Nombramiento como Referencia

Si el Cliente es empresa, el Cliente consiente ser nombrado por el Vendedor como referencia en el sitio web del Vendedor, en los perfiles de redes sociales del Vendedor (como Twitter, LinkedIn, Facebook, Instagram) y en publicaciones propias, indicando la empresa del Cliente y utilizando la marca comercial del Cliente relacionada con dicha empresa. Dicho consentimiento puede ser revocado en cualquier momento con efecto para el futuro mediante una declaración dirigida al Vendedor.

10) Programa de Afiliados

10.1 General. Estos Términos y Condiciones (el «Acuerdo de Afiliado») regulan el Programa de Afiliados que es puesto a disposición por Hype Codes Ltda («Hype Codes», «nosotros»). Estos Términos y Condiciones representan el acuerdo y entendimiento completo entre Hype Codes Ltda y el individuo o entidad que participa en el Programa de Afiliados (el «Afiliado», o «usted»). Por favor, lea este acuerdo cuidadosamente ya que representa un acuerdo legalmente vinculante entre usted y Hype Codes Ltda. Al enviar su solicitud y al usar el Programa de Afiliados, usted acepta cumplir con todos los términos y condiciones establecidos en este Acuerdo de Afiliado. Hype Codes Ltda puede terminar su Cuenta de Afiliado en cualquier momento, con o sin aviso, por conducta que infrinja este Acuerdo de Afiliado, por conducta que Hype Codes Ltda considere perjudicial para su negocio, o por conducta donde el uso del Programa de Afiliados sea perjudicial para cualquier otra parte.

10.2 Seguimiento de Referencias. Hype Codes Ltda proporcionará al Afiliado enlaces específicos de referencia para vincular anuncios y otro contenido de marketing a hype-codes.com. Hype Codes Ltda rastreará a los usuarios que hayan visitado estos Enlaces de Referencia usando cookies que expiran después de 21 días. Solo los usuarios que realicen una compra mientras la cookie esté activa serán considerados referencias del Afiliado y registrados como tales en el Tablero de Afiliados. El Afiliado no está autorizado para modificar o alterar los Enlaces de Referencia o las cookies de ninguna manera. Hype Codes Ltda no es responsable de ningún error de seguimiento o informe que pueda resultar de cualquier modificación al Enlace de Referencia o a las cookies.

10.3 Comisiones y Pagos. Hype Codes Ltda liquidará el pago de comisiones cuando sea solicitado por el Afiliado, vía PayPal, transferencia bancaria u otros métodos solicitados si se ofrecen entre los métodos de pago de Hype Codes Ltda, una vez que se alcance el monto mínimo de USD $50,00. Hype Codes Ltda se compromete a retener las comisiones acumuladas en nombre del Afiliado hasta que se alcance dicho saldo mínimo pagable. No se aplicarán intereses por pago tardío a los montos acumulados y aún no desembolsados. Para recibir el pago, el Afiliado se compromete a emitir una factura, recibo o documento comparable por el monto solicitado. El pago se emitirá dentro de los 30 días siguientes a la presentación de una factura o recibo regular del afiliado.

10.4 Publicidad. Hype Codes Ltda otorga al Afiliado una licencia no exclusiva, no transferible y limitada para usar los logotipos de Hype Codes Ltda con el único propósito de promover nuestro servicio dentro del contexto del Programa de Afiliados. Esta licencia expirará al terminar la participación del Afiliado en el Programa de Afiliados. El Afiliado solo puede mostrar anuncios que contengan los logotipos o marcas de servicio de Hype Codes Ltda de buen gusto. El Afiliado no puede usar los logotipos o marcas de servicio de Hype Codes Ltda de manera que, a discreción exclusiva de Hype Codes Ltda, retraten a Hype Codes Ltda de manera negativa. El Afiliado será el único responsable de sus propias actividades de marketing. Todas las actividades de marketing deben ser profesionales y cumplir completamente con todas las leyes aplicables. Hype Codes Ltda puede, sin aviso previo, requerir que el Afiliado retire o modifique cualquier anuncio a discreción exclusiva de Hype Codes Ltda.

10.5 Terminación. El Afiliado puede terminar su participación en el Programa de Afiliados con efecto inmediato dando al otro partido un aviso escrito de terminación. Hype Codes Ltda se reserva el derecho de terminar la participación del Afiliado en el Programa de Afiliados en cualquier momento por conducta que constituya una infracción material de este Acuerdo de Afiliado o por conducta que Hype Codes Ltda, a su sola discreción, considere perjudicial para su negocio o cualquier tercero. Tras la terminación, el Afiliado perderá el acceso a su Tablero de Afiliados y perderá todas las Comisiones de Afiliado potenciales o no pagadas.

10.6 Relación de las Partes. Hype Codes Ltda y el Afiliado son contratistas independientes. Nada en este Acuerdo de Afiliado creará ninguna asociación, empleo, representación, agencia o relación de empresa conjunta entre las partes. El Afiliado no tiene autoridad para actuar en nombre de Hype Codes Ltda.

10.7 Limitación de Responsabilidad. El Programa de Afiliados se proporciona «tal cual» y «según esté disponible» y el uso del Programa de Afiliados es bajo el propio riesgo del Afiliado. Hype Codes Ltda no hace declaraciones ni garantías, expresadas o implícitas, con respecto al Programa de Afiliados o cualquier servicio o información proporcionada a través del Programa de Afiliados. Hype Codes Ltda no es responsable de ningún daño, lesión o pérdida económica que surja del uso del Programa de Afiliados. Si alguna parte del Programa de Afiliados causa daño o inconvenientes al Afiliado o a cualquier persona que reclame a través del Afiliado, el Afiliado asume la responsabilidad y el costo total de los mismos. El Afiliado indemnizará y mantendrá indemne a Hype Codes Ltda, sus directores, oficiales, empleados, agentes, filiales y terceros de y contra cualquier pérdida, daño, responsabilidad, reclamación, juicio, acuerdo, multa, costo y gasto (incluidos los gastos relacionados razonables, honorarios legales, costos de investigación) que surjan de o en relación con las operaciones del Afiliado o el uso del Programa de Afiliados por parte de cualquier tercero.

10.8 Modificación. Hype Codes Ltda puede, a su sola discreción, cambiar o modificar este Acuerdo de Afiliado en cualquier momento, con o sin aviso. Tales cambios o modificaciones serán efectivos para todos los Afiliados tras la publicación del Acuerdo de Afiliado modificado en esta dirección web: https://hype-codes.com/terminos-condiciones/. El Afiliado es responsable de leer este documento de vez en cuando para asegurarse de que su uso del Programa de Afiliados permanezca en cumplimiento con este Acuerdo de Afiliado. Si cualquier modificación es inaceptable para el Afiliado, su único recurso será terminar este Acuerdo de Afiliado. La participación continua del Afiliado en el Programa de Afiliados constituirá la aceptación vinculante de tales modificaciones.

10.9 Varios. El Afiliado garantiza y declara que tiene más de 18 años y está calificado para celebrar este Acuerdo de Afiliado. El Afiliado garantiza y declara que sus acciones y su participación en el Programa de Afiliados cumplen en todo momento con todas las leyes, reglamentos, normativas y cualquier requisito de autoridad gubernamental aplicables. Hype Codes Ltda se reserva el derecho de terminar la participación del Afiliado en el Programa de Afiliados si Hype Codes Ltda determina, a su sola discreción, que las acciones del Afiliado o su participación en el Programa de Afiliados violan cualquier ley, reglamento, normativa o cualquier requisito de autoridad gubernamental. Este Acuerdo de Afiliado constituye el entendimiento completo entre Hype Codes Ltda y el Afiliado. Este Acuerdo de Afiliado reemplaza cualquier otro contrato o entendimiento entre las partes y ninguna de las partes estará obligada por cualquier declaración o representación que no esté incorporada en este Acuerdo. Estos Términos están regidos por, y se interpretarán de acuerdo con, las leyes de Chile, cuyos tribunales tendrán jurisdicción exclusiva.

11) Disposiciones Finales

11.1 El Cliente tendrá derecho a ceder derechos y reclamaciones del relación contractual a terceros solo con el consentimiento previo por escrito del Vendedor.

11.2 Se aplicará exclusivamente la ley chilena, excluyendo la Ley de Ventas de la ONU así como la referencia por derecho internacional privado y procesal. Esta elección de ley se aplicará a los consumidores solo en la medida en que no se otorgue una protección más amplia por disposiciones obligatorias de las leyes del país en el que el consumidor tenga su residencia habitual.

11.3 El lugar de jurisdicción exclusiva para todas y cada una de las disputas derivadas y en conexión con contratos regidos por estas CGC será el domicilio del Vendedor, teniendo, sin embargo, el Vendedor derecho a presentar reclamaciones contra el Cliente en cualquier jurisdicción proporcionada por la ley. Esta regulación no se aplicará a los consumidores.

11.4 Cada país proporciona una plataforma para la resolución de disputas en línea en Internet, esta plataforma sirve como punto de contacto para la resolución extrajudicial de disputas derivadas de contratos de compra o servicios en línea en los que un consumidor esté involucrado. El Vendedor no estará obligado pero está básicamente dispuesto a participar en procedimientos de resolución de disputas ante un órgano de conciliación de consumidores. Esto, sin embargo, no afectará las regulaciones restantes de esta clausula. 12.

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