Preguntas Frecuentes

Las preguntas más frecuentes con sus respuestas

¿Es el Software de esta web legítimo?

Sí. Alentamos y exigimos que todos nuestros clientes registren su dirección de correo electrónico con su clave de producto específica durante la activación en línea del Software. Esto asegura la verificación y el seguimiento de su software auténtico. Haciendo esto, puedes estar seguro de que el producto que has comprado es 100% legítimo, ya que se activa en los servidores oficiales del fabricante.

Todos nuestros productos de software son 100% legítimos y auténticos. Además todos están cubiertos por la garantía de devolución de dinero que ofrece nuestra empresa.

¿Udes generan las licencias?

No creamos ni generamos ninguna clave de producto, simplemente almacenamos las licencias que nos proporcionan y luego las asignamos automáticamente a un cliente cuando se procesa un pedido. Cuando recibes un código de Hype Codes, nuestro sistema electrónico simplemente toma una clave de nuestro stock, la asigna a tu pedido y te la muestra. Hype Codes no genera los códigos por sí mismo, nuestros colaboradores suben los códigos tomados de las cajas de venta al por menor a nuestro sistema electrónico.

¿Como consiguen estos precios?

Trabajamos estrechamente con nuestros proveedores y compramos grandes volúmenes, lo que nos permite obtener los precios más bajos posibles.

Hemos establecido excelentes asociaciones con varios minoristas de software con licencia, distribuidores, fabricantes de computadoras y electrónicos en todo el mundo. Estas empresas tienen grandes inventarios de software en stock durante un período de tiempo que necesita ser desechado inmediatamente. La mayoría de las licencias de software se compran en grandes volúmenes y se adquieren a través de ventas de inventario y liquidación, lo que nos brinda grandes descuentos y ahorros. Luego, trasladamos esos ahorros a ti y mantenemos nuestros costos lo más bajos posible, porque cada peso que ahorramos es un peso que tú ahorras.

¿Que pasa si recibo una licencia incorrecta?

Contamos con un equipo profesional en espera que podrá ayudarte con cualquier problema que pueda surgir. Los reembolsos se emiten a través de nuestra Política de Reembolso, pero estamos seguros de que nuestros servicios de gestión y soporte podrán solucionar cualquier problema que puedas tener en el camino.

¿Los precios son finales, incluyen impuestos?

Sí, el precio que se muestra en la web es el precio final que tu pagarás, impuestos incluidos

¿Como descargo el software de la licencia que recibo?

Recibirás en tu correo de compra la licencia junto al link de nuestro portal de ayuda donde podrás encontrar todas las instrucciones para canjear/instalar la licencia del software que compraste.

¿Entregan factura?

Sí, en este momento entregamos factura para 3 países, Chile, Colombia y Perú, para los demás recibirás en tu correo electrónico la factura genérica que nuestro sistema genera con los datos de nuesta empresa.

¿Como obtengo ayuda con la instalación?

Normalmente incluimos instrucciones de instalación con cualquier licencia de software en línea o descargable. Si estás experimentando algún problema con un producto de software que compraste de nosotros, puedes solicitar ayuda a través de nuestro chat en línea (disponible 24/7) o por correo electrónico a soporte@hype-codes.com